【储备店长】

岗位职责

独立带领团队完成公司制定的销售目标
全面负责场馆的日常运营管理，人员招聘、培训等
岗位要求

西班牙语听说读写流利

较强的学习能力、沟通能力，愿意接受有挑战的工作

薪资福利

基本薪资+岗位补贴+业绩提成

公司提供系统化培训

【运营总监】
·岗位职责：
负责公司整体运营策略的制定与执行，优化业务流程，提高运营效率。
领导市场、销售、供应链等多个部门，确保各项业务目标的实现。
监控市场动态，制定并调整业务发展规划，推动企业持续增长。
负责团队管理，培养和激励员工，提高团队战斗力和执行力。
统筹预算管理，合理控制成本，提高盈利能力。

·岗位要求：
驾照（有车者优先）
西语听说读写流利，与当地人交流无障碍
本科及以上学历，工商管理、市场营销或相关专业优先。
5年以上运营管理经验，有连锁零售、互联网或快消行业经验者优先。
具备优秀的数据分析能力、战略思维及决策能力。
领导力强，善于团队管理和跨部门沟通。
具备良好的抗压能力，适应快速变化的市场环境

【门店督导】
·岗位职责：
负责门店的日常运营管理，确保各门店运营标准化、流程化。
定期巡店，监督门店服务质量、商品陈列、销售业绩及员工管理情况。
负责门店员工的培训与考核，提升团队服务水平与销售能力。
监测市场及竞争对手情况，提供优化建议，提高门店经营效益。
处理顾客投诉和突发状况，维护良好的客户关系。

·岗位要求：
驾照（有车者优先）
西语听说读写流利，与当地人交流无障碍
市场管理、连锁经营等相关专业优先。
3年以上零售、餐饮或连锁行业的门店管理经验。
具备较强的执行力、沟通能力及团队管理能力。
熟悉门店运营流程，能快速发现问题并提供解决方案。
适应频繁出差，具备较强的抗压能力。

【客服（女）】

岗位职责
接听客户电话，解答客户咨询，处理客户预定
记录客户反馈，处理客户投诉
开发团队客户，配合市场开发工作

岗位要求
语言要求：中文良好，西语B2级以上（母语级优先）
良好的沟通能力：能够清晰、准确地表达，亲和力强，能快速拉近与客户关系或平息客户情绪，并耐心倾听客户需求，及时给予心理抚慰与问题事件的处理。
出色的服务意识：始终把客户放在第一位，积极主动地解决问题
快速学习能力：能够快速掌握各个门店项目及活动，常见事件处理办法

团队合作精神：与同事相互学习、协作，共同为客户提供优质服务

抗压能力：能够在压力下保持冷静，并高效处理问题

【人事行政主管】

岗位职责

招聘与培训：负责招聘计划制定与实施，组织员工培训，提升团队能力。
员工关系管理：办理员工入离职手续，维护劳动关系，处理员工问题。
绩效与考核：协助制定绩效考核体系，跟进实施与优化。
行政事务管理：管理办公环境、物资采购与公司档案，确保日常运作顺畅。
综合协调：协调部门工作，推动公司规章制度的执行。
岗位要求：

西班牙语听说读写流利

3年以上相关经验，熟悉西班牙劳动法规；

具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；

熟练使用办公软件，具备数据分析能力。


公司正在快速发展阶段，若对以上岗位感兴趣，请将简历以PDF格式发送至 hr@worldjump.com，简历注明应聘职位➕名字，谢谢！

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联系人：李女士

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